Livraison gratuite sur toutes les commandes australiennes

La livraison gratuite s'applique à toutes les commandes Audeara envoyées à une adresse australienne. Pour le moment, nous ne livrons pas à l'international.

Instructions et délais de livraison

Audeara offre un service de livraison fiable vers tous les sites métropolitains et régionaux d'Australie, y compris la Tasmanie. Les commandes standard prendront entre 2 et 10 jours ouvrables pour arriver, selon votre destination.

Veuillez noter que nos coursiers ne fonctionnent pas le week-end ou les jours fériés. Veuillez vous préparer à de légers retards dans votre livraison vers Noël, Pâques et les jours fériés.

FAQ

Comment ma commande sera-t-elle expédiée ?

Audeara utilise Australia Post pour expédier votre commande. Comme pour la plupart des services de livraison, Australia Post n'a normalement pas d'heure standard ou fixe du jour où les marchandises sont livrées. Votre commande sera livrée en semaine du lundi au vendredi et généralement uniquement pendant les heures ouvrables de 8h à 18h.

Au cours de votre processus de paiement, il y aura une boîte de commentaires sur les instructions de livraison spéciales si vous avez des demandes spéciales. Toutes les demandes ne pourront pas être faites, mais nous essaierons de nous assurer que nous fournissons le meilleur service possible.

Dois-je être à la maison pour recevoir ma livraison ?

Si vous n'êtes pas chez vous lorsque Australia Post tente de livrer votre commande, ils laisseront généralement une note ou une carte de visite. Cette carte d'appel contient généralement les détails nécessaires pour contacter le magasin Australia Post le plus proche.

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive?

Les commandes en ligne Audeara prendront de 2 à 10 jours ouvrables pour arriver, selon la destination. Les commandes de métro sont généralement reçues dans les cinq jours ouvrables et jusqu'à dix jours pour les zones régionales et rurales.

Les délais de livraison peuvent être soumis à la disponibilité des stocks et aux jours fériés, la réception des commandes pouvant être prolongée jusqu'à 21 jours.

Audeara vous informera lorsque votre commande aura été expédiée.

Que se passe-t-il si ma commande n'arrive pas dans le délai estimé ?

Veuillez envoyer un e-mail au support Audeara pour parler avec notre équipe.